重陽節(jié)前夕，新疆農(nóng)村信用社聯(lián)合社第一黨支部看望慰問“四老”人員。 吳國勛 攝

　　重陽節(jié)來臨之際，新疆焉耆縣永寧鎮(zhèn)90歲的易素英奶奶家迎來了幾位特殊的客人，焉耆縣農(nóng)信社的監(jiān)事長李新芳帶著兩名工作人員，在這位長期癱瘓在床的老人的病榻前為她辦理了上門開卡業(yè)務，方便老人今后領(lǐng)取殘疾人補助款?！拔┰笟q歲常安，美好久久相伴?！崩钚路己屯聜兺瑫r還為易奶奶送來了節(jié)日的祝福。

　　和焉耆縣農(nóng)信社一樣，新疆農(nóng)村信用社在全疆各縣市的83家行社，都在重陽節(jié)期間開展了以“真情、真心、真愛”為主題的敬老孝老和為老人提供金融服務等各類活動，以此推動“為民辦實事”走深走實。

　　黨史學習教育開展以來，新疆農(nóng)信社聚焦“銀齡”客群服務需求，把老年人的“訴求清單”變成“履職清單”，通過開通綠色通道、提供上門服務、開展節(jié)日慰問等措施，把“問題清單”變?yōu)椤靶腋Ｙ~單。

　　以從便利“銀齡”客戶需求出發(fā)，新疆農(nóng)信很多營業(yè)網(wǎng)點安排專人協(xié)助不會掃健康碼的老人，并在網(wǎng)點設(shè)置“愛心座椅”“愛心窗口”，同時配備服務專員全程咨詢引導，為“爺爺奶奶”們提供更周全、更貼心的溫暖服務。

　　針對高齡、失能、空巢老人以及行動不便等特殊困難群體，新疆農(nóng)村信用社在預約辦、網(wǎng)上辦、遠程辦的基礎(chǔ)上，還進一步優(yōu)化了“上門辦”流程，組織工作人員有針對性地提供上門服務。據(jù)不完全統(tǒng)計，僅今年1至9月，新疆農(nóng)信就累計為行動不便的老年人等特殊群體提供上門服務近千人次。

　　為進一步弘揚中華民族尊老、敬老、愛老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，新疆農(nóng)信還以“重陽節(jié)”等節(jié)日為契機，以“雙報到”活動為載體，組織開展了“敬老孝親?真情送關(guān)愛”“我和親戚游家鄉(xiāng)?共敘成就感黨恩”等活動，用真情實感把服務與溫暖送進“爺爺奶奶”的心田。（吳國勛）