中新網(wǎng)新疆新聞12月26日電（高珊珊）“你好，你的準(zhǔn)遷證已經(jīng)辦理好了，來(lái)領(lǐng)取準(zhǔn)遷證后，帶著準(zhǔn)遷證、戶口本到戶口所在地派出所辦理遷出。另外，若無(wú)法回到本地，可以提供戶籍地派出所聯(lián)系電話，我們可以聯(lián)系對(duì)方幫你辦理跨省通辦?！?2月26日一大早，薩依巴格派出所戶籍民警李婷的“網(wǎng)上戶籍室”開(kāi)張了，李婷第一時(shí)間回答微信好友關(guān)于因夫妻投靠異地遷移戶籍的問(wèn)題。原來(lái)，群眾王某因夫妻投靠需要從河南省將戶籍遷入庫(kù)爾勒市，因本人目前在河南，無(wú)法回本地，戶籍民警通過(guò)微信及電話指導(dǎo)其在“新疆公安微警務(wù)”小程序中提交相關(guān)材料，成功為其跨省通辦辦理了戶籍遷移業(yè)務(wù)，王某在電話中激動(dòng)的說(shuō)到“現(xiàn)在太方便了，不用出門，手機(jī)微信即可解決戶籍遷移問(wèn)題，你們真的太棒了”。

　　今年以來(lái)，庫(kù)爾勒市公安局積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代警務(wù)在戶籍管理中的應(yīng)用，創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，依托“新疆公安微警務(wù)”小程序開(kāi)通“網(wǎng)上戶籍室”，確保百日活動(dòng)走深走實(shí)。網(wǎng)上戶籍室通俗的理解就是把戶籍室“搬”到網(wǎng)上，“搬”到群眾手機(jī)上，群眾只要通過(guò)微信動(dòng)動(dòng)手指，就能在小程序中辦理戶口登記、戶口遷移、戶口注銷、戶籍登記信息變更更正、其他戶口登記服務(wù)事項(xiàng) 5類59 項(xiàng)戶籍便捷業(yè)務(wù)。

　　為辦好此事，庫(kù)爾勒市公安局拓展網(wǎng)絡(luò)交流渠道，努力建立提供戶籍在線咨詢答疑的服務(wù)機(jī)制。薩依巴格派出所創(chuàng)新舉措，在戶籍窗口配置一個(gè)專用工作手機(jī)申請(qǐng)微信號(hào)，將“網(wǎng)上戶籍室”民警微信二維碼張貼于戶籍窗口，主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)戶籍窗口辦事的群眾掃描添加，通過(guò)微信交流平臺(tái)為群眾在線答疑解惑。群眾可直接將戶口申請(qǐng)材料拍照上傳，戶籍民警對(duì)申請(qǐng)人的身份及提交的電子申請(qǐng)材料進(jìn)行預(yù)審核，通過(guò)微信與群眾交流互動(dòng)，對(duì)申請(qǐng)材料不全的，及時(shí)通知其補(bǔ)充缺少的材料，電子審核通過(guò)后，微信通知申請(qǐng)人持電子申請(qǐng)材料原件到戶籍窗口進(jìn)行同一性認(rèn)定，確認(rèn)后當(dāng)場(chǎng)辦理，實(shí)現(xiàn)“微信預(yù)審核、一趟辦結(jié)”。

　　網(wǎng)上戶籍室微信群采用個(gè)性化名稱，薩依巴格派出所戶籍窗口使用的“小婷在線”戶籍微信群已添加群成員160余名，民警李婷及時(shí)維護(hù)好掌上戶籍室交流平臺(tái)，在戶籍微信群滾動(dòng)發(fā)布各類辦證指南，群眾可按需查看，對(duì)群眾疑問(wèn)提供互動(dòng)解答，針對(duì)個(gè)案實(shí)際，一次性告知群眾辦理戶口需提供的材料。近日，轄區(qū)群眾張某孩子出生后需要落戶，但無(wú)法本人到窗口辦理，戶籍民警李婷通過(guò)添加微信幫其準(zhǔn)備好相關(guān)材料，借助“新疆公安微警務(wù)”小程序上傳出生登記各類資料，成功辦理新生兒落戶業(yè)務(wù)，并通過(guò)社區(qū)民警將戶口頁(yè)送到張某手中。

　　庫(kù)爾勒市公安局“網(wǎng)上戶籍室”自開(kāi)通以來(lái)，已處理事件、接受咨詢、解答群眾疑問(wèn)800余起，辦理戶籍手續(xù)42 筆業(yè)務(wù)，發(fā)布身份證信息200余批，解決群眾實(shí)際困難130余起，辦理急特事9起。今后，薩依巴格派出所將不斷推進(jìn)落實(shí)“放管服”改革新舉措，優(yōu)化戶籍窗口服務(wù)，不斷提升人民群眾的幸福感和對(duì)公安工作的滿意度。