新疆尉犁:讓“青春之帆”在疫情大考中揚(yáng)帆起航
中新網(wǎng)新疆新聞8月22日電(李建)8月,原本應(yīng)是瓜果飄香,肉香撲鼻,人潮涌動(dòng),滿是人間煙火的尉犁古城,因突如其來(lái)的的疫情,打破了小城的寧?kù)o。疫情無(wú)情,人有情,在這特殊的日子里,有這么一群不懼險(xiǎn)情,迎難而上,“舍小家、為大家”的“小藍(lán)人”,為社區(qū)居民健康,縣域納稅人繳費(fèi)人辦稅服務(wù),做出了自己最大的貢獻(xiàn)。
以青春之名共迎盛世的“準(zhǔn)媽媽”
馬金玲是尉犁縣稅務(wù)局城區(qū)稅務(wù)所一名90后普通黨員干部,該所是全局管戶(hù)數(shù)量最多、業(yè)務(wù)最繁忙的稅源管理所。疫情發(fā)生以后,為了能確保納稅人權(quán)益,提升納稅人辦稅服務(wù)體驗(yàn),她主動(dòng)給自己丈夫發(fā)去了一條信息:如果疫情進(jìn)一步擴(kuò)散,我想申請(qǐng)留守單位辦公,于公,我是一名黨員,越是這種時(shí)候越不能退縮,于私作為妻子,我想跟你一起奮戰(zhàn)在疫情一線,這世界很美好,希望你能理解。他的丈夫回復(fù):做好防護(hù),不要太過(guò)勞累,照顧好你跟寶寶。彼時(shí),馬金玲已是懷孕5個(gè)月。
隨著城區(qū)稅務(wù)所里部分人員抽調(diào)社區(qū)參與疫情防控工作、部分人員居家隔離,所里絕大多數(shù)工作落在了她的肩上,疑點(diǎn)數(shù)據(jù)核實(shí)、對(duì)未申報(bào)戶(hù)進(jìn)行電話提醒、日常納稅人業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、留抵退稅初審等工作,有時(shí)候忙起來(lái)一坐就是半天,經(jīng)常忘我工作,似乎也忘記了自己還是一名懷有身孕的“準(zhǔn)媽媽”。
尤其是審核企業(yè)留抵退稅申請(qǐng),不管是梳理政策要點(diǎn),還是排查企業(yè)數(shù)據(jù)疑點(diǎn),在疫情這個(gè)特殊時(shí)期,留抵退稅的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都能看到馬金玲忙碌的身影,事事親為,一點(diǎn)一點(diǎn)將企業(yè)留抵退稅疑點(diǎn)排除,打通政策執(zhí)行落地“路障”,確保企業(yè)在疫情期間及時(shí)享受到政策“紅利”,盡心盡力幫助企業(yè)減輕壓力、釋放活力。有時(shí)候因?yàn)閷徍肆舻滞硕惼髽I(yè)疑點(diǎn)數(shù)據(jù),她常常錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn),臉色變的也越加難看,“孕吐”也因此一次比一次激烈,辦公室其他同事都勸她先休息一會(huì),而她對(duì)此毫不在意“小寶寶和我能在這個(gè)特殊時(shí)期,一家人并肩作戰(zhàn),幫助咱們縣域企業(yè)減輕疫情所帶來(lái)的壓力,我想這也算是寶寶的一次‘非凡的經(jīng)歷’,從某種意義上說(shuō)他比其他同齡的寶寶已經(jīng)贏在了‘起跑線’上了”。
尉犁縣稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入股青年小伙曹少壯和同事來(lái)到社區(qū)開(kāi)始準(zhǔn)備核酸采集工作。李健 攝
為了進(jìn)一步提升疫情期間辦稅效率,提高留抵退稅審核速度,她主動(dòng)用通俗易懂語(yǔ)言點(diǎn)對(duì)點(diǎn)向符合留抵退稅企業(yè)發(fā)送疫情期間留抵退稅辦理流程,耐心解答留抵退稅政策,切實(shí)讓納稅人感受到“疫中服務(wù)不斷檔,‘尉快辦稅’不掉線”,用實(shí)實(shí)在在的真金白銀讓企業(yè)在“疫情”的寒風(fēng)中感受到稅務(wù)藍(lán)的溫暖。
說(shuō)起疫情期間辦理留抵退稅,新疆永安天泰電力有限責(zé)任公司尉犁縣分公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人魯偉杰贊不絕口:“疫情突然發(fā)生,本來(lái)還擔(dān)心因?yàn)榫蛹腋綦x,不知道這個(gè)月怎么辦理退稅,沒(méi)想到咱們稅務(wù)局馬金玲及時(shí)跟我取得聯(lián)系,進(jìn)行輔導(dǎo)提交留抵退稅申請(qǐng),第二天,退稅資金就到賬了,緩解了我們企業(yè)資金壓力,咱們稅務(wù)部門(mén)服務(wù)真好、效率真高?!?/p>
“疫”不容辭,盡顯本色
“我不知道凌晨5點(diǎn)鐘的洛杉機(jī)是什么樣子,但我知道深夜2點(diǎn)鐘的尉犁縣街道是何光景”,尉犁縣稅務(wù)局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入股青年小伙曹少壯說(shuō)到,早上不到8點(diǎn),在大家還在睡夢(mèng)中時(shí),曹少壯已經(jīng)來(lái)到社區(qū)指定地點(diǎn),開(kāi)始準(zhǔn)備核酸采集工作,炎熱的天氣,不透氣的防護(hù)服,每當(dāng)核酸做完,他早已是汗流浹背,緊接著顧不上休息,又按照社區(qū)工作安排,配送物資、值班巡查、宣傳政策等,一天下來(lái),小伙子筋疲力盡,“社區(qū)防控是做好疫情防控重要一環(huán),大家相比于以往居家,已經(jīng)習(xí)慣了,對(duì)我們工作也很配合,希望疫情早點(diǎn)過(guò)去?!辈苌賶颜f(shuō)。在社區(qū)當(dāng)志愿者時(shí)用喇叭、上門(mén)宣傳等接地氣方式,向社區(qū)群眾宣傳講解疫情防控基本常識(shí),提醒群眾不串門(mén)、不信謠、不傳謠,筑牢疫情防控的“最后100米”。
忙完社區(qū)志愿工作,簡(jiǎn)單吃上幾口飯,已是晚上9點(diǎn),曹少壯馬不停蹄來(lái)到辦公室,處理起白天未完成的業(yè)務(wù)工作,一一查看納稅網(wǎng)格服務(wù)群里繳費(fèi)人在繳費(fèi)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題,一一用通俗易懂,接地氣的語(yǔ)言給予答復(fù),忙完這些,已是深夜2點(diǎn)多鐘。
“今日采集核酸人員675人次,配送物資17戶(hù),宣傳疫情防控政策35人次,解決繳費(fèi)人疑難問(wèn)題13條……”曹少壯在數(shù)字人事中記錄下自己看似簡(jiǎn)單而又充實(shí)的一天工作。而他白天化身守護(hù)群眾健康的稅務(wù)“大白”,晚上化身幫助解決縣域居民繳費(fèi)中遇到各類(lèi)問(wèn)題的稅務(wù)“社保人”。
讓黨旗在“疫線”高高飄揚(yáng)的巾幗紅
作為稅源管理部門(mén)副股長(zhǎng),又是退稅減稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室重要一員,90后副股長(zhǎng)朱玲同志,疫情發(fā)生時(shí),主動(dòng)請(qǐng)纓,向局黨委申請(qǐng)留守辦公室,為納稅人做好辦稅服務(wù)。除了負(fù)責(zé)稅源管理部門(mén)日常工作,還承擔(dān)審核退稅減稅資料這一繁瑣又極具重要的工作,這直接關(guān)系到疫情期間企業(yè)退稅資金能否順利到賬。
為了確保疫情期間,企業(yè)留抵退稅資金第一時(shí)間到賬,緩解企業(yè)資金壓力,朱玲“內(nèi)外兼顧”,耐心細(xì)致疏通退稅減稅“主航道”,對(duì)內(nèi),她主動(dòng)在稅源管理部門(mén)成立內(nèi)部留抵退稅團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)審核要點(diǎn)和政策易忽視點(diǎn),確保疫情期間企業(yè)留抵退稅申請(qǐng)“紅利”第一時(shí)間送到每位納稅人賬上。對(duì)外,她認(rèn)真與各審批環(huán)節(jié)股室溝通,對(duì)接協(xié)調(diào),仔細(xì)核對(duì),平穩(wěn)推送企業(yè)退稅減稅審核報(bào)告,幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)在退稅工作中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,確保企業(yè)留抵退稅資金順利到賬。疫情期間,股室人手本就緊張,但她以高度認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,把工作處理的井然有序,解答著一個(gè)又一個(gè)納稅人涉稅疑問(wèn),化解著一個(gè)又一個(gè)企業(yè)退稅減稅業(yè)務(wù)問(wèn)題。截至目前4戶(hù)留抵退稅企業(yè)30余萬(wàn)元退稅資金順利到賬。
“作為一名入黨積極分子,在疫情防控關(guān)鍵時(shí)刻,越是要當(dāng)先鋒,我時(shí)刻牢記著入職時(shí)的初心和稅務(wù)人的使命,請(qǐng)組織和領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)盡心盡力服務(wù)好納稅人,確保納稅‘非接觸’,服務(wù)不斷檔,順利平穩(wěn)渡過(guò)征收期?!敝炝嵴f(shuō)。
青春心向黨,稅月展芳華。在“疫情”這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中,尉犁縣稅務(wù)局工作人員將不負(fù)韶華,在戰(zhàn)“疫”路上,用敬業(yè)奉獻(xiàn)、履職擔(dān)當(dāng),奮勇前行,展現(xiàn)青春風(fēng)采,用小小身軀構(gòu)筑起疫情防控的“藍(lán)色堤壩”,彰顯青春擔(dān)當(dāng),抗“疫”有我,戰(zhàn)“疫”必勝!