新疆喀什:疫情期間“非接觸”辦稅 確保納稅服務(wù)“不打烊”
記者 李昊軒 通訊員 馬菡翼
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。近日,新疆喀什地區(qū)稅務(wù)局嚴(yán)格落實疫情防控工作部署,堅持以納稅人繳費人為中心,充分發(fā)揮網(wǎng)上辦稅“非接觸”優(yōu)勢,為納稅人繳費人提供便捷、安全的辦稅服務(wù)。
喀什地區(qū)稅務(wù)局拓展線上辦稅繳費渠道,為納稅人提供遠(yuǎn)程涉稅業(yè)務(wù)辦理服務(wù),同時,充分發(fā)揮“喀稅通”一站式納稅服務(wù)平臺優(yōu)勢,安排專人全天候值守,確保及時解答納稅人咨詢,輔導(dǎo)納稅人解決涉稅疑難。自新疆疫情發(fā)生以來,各縣(市)稅務(wù)局迅速反應(yīng),設(shè)立臨時辦稅保障廳,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干為特殊時期辦稅服務(wù)保駕護(hù)航,確保納稅服務(wù)“不打烊”。
“因為疫情原因沒辦法到大廳辦理業(yè)務(wù),我就撥打了喀什市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的電話,稅務(wù)干部不僅指導(dǎo)我完成了預(yù)繳申報,還通過線上方式幫我完成了扣款,可是幫了大忙了!”四川海納福瑞建筑勞務(wù)有限公司的辦稅人通過撥打咨詢電話,完成了異地提供建筑服務(wù)的企業(yè)所得稅預(yù)繳申報,并線上扣款1941.75元。在業(yè)務(wù)辦理完成后對喀什市稅務(wù)局的服務(wù)點贊,并表示稅務(wù)人員的堅守讓納稅人感到十分安心。
為確保疫情防控期間納稅人能夠正常領(lǐng)用發(fā)票,喀什地區(qū)稅務(wù)局積極對接郵政部門,協(xié)調(diào)做好線下配送工作,實現(xiàn)“鼠標(biāo)一點,發(fā)票輕松郵遞到家”。截至目前,已為2戶納稅人發(fā)放33份發(fā)票。
葉城縣升乾汽車銷售服務(wù)有限公司急需使用發(fā)票用以業(yè)務(wù)結(jié)算,葉城縣稅務(wù)局在了解到情況后,立刻開通發(fā)票專送綠色通道,會同郵政部門特事特辦,當(dāng)天下午就將13份機動車發(fā)票送到了企業(yè)負(fù)責(zé)人手中。公司負(fù)責(zé)人張成友拿到發(fā)票后激動地說:“疫情當(dāng)前,銷售和結(jié)算都受到很大影響,稅務(wù)部門送票上門,為我們解了難題,真是太感謝了!”
喀什地區(qū)稅務(wù)局在充分發(fā)揮“非接觸式”辦稅優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,還嚴(yán)格稅務(wù)窗口工作人員疫情防控要求,規(guī)范著裝、佩戴口罩,在窗口擺設(shè)消毒液、酒精等必備防護(hù)用品,引導(dǎo)納稅人繳費人自行擦洗消毒,同時,在等候區(qū)設(shè)置“隔離座”“一米安全線”等溫馨提示標(biāo)識,并由政務(wù)服務(wù)中心安排專人每天循環(huán)消殺,為群眾構(gòu)筑安全的辦事環(huán)境。
在這場突如其來的疫情面前,新疆喀什地區(qū)稅務(wù)局通過網(wǎng)上辦稅的方式,在“不見面、不接觸”的情況下,為廣大納稅人繳費人提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù),確保疫情期間服務(wù)不斷、稅企之間感情升溫,為喀什地區(qū)打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)持續(xù)助力。