博樂(lè)市:小區(qū)門口設(shè)崗位 聽取民聲解民憂
中新網(wǎng)新疆新聞6月29日電(黃根喜 范新河)近日,博樂(lè)市青達(dá)拉街道八一路社區(qū)在錦繡花苑小區(qū)開展了人大代表、書記接待日活動(dòng),旨在為居民提供面對(duì)面的服務(wù)和解決群眾身邊的問(wèn)題,進(jìn)一步做好群眾家門口的服務(wù),打通解決居民急難愁盼問(wèn)題的“最后一公里”。該活動(dòng)設(shè)有人大代表接待崗、書記接待崗、志愿者接待崗、政策咨詢崗等崗位,以確保最高效率地為居民提供服務(wù)。
由于八一路社區(qū)的陣地與居民小區(qū)較遠(yuǎn),為了更好地接待居民,社區(qū)采取了在小區(qū)內(nèi)開展接待日的形式為居民群眾提供服務(wù)。
活動(dòng)中,人大代表、社區(qū)書記和志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在臨時(shí)設(shè)立的群眾接待點(diǎn)收集并解答居民的民生訴求,志愿者協(xié)助接待居民并收集登記信息,政策咨詢崗對(duì)居民提出的問(wèn)題進(jìn)行分析,提供具體的解決方案。
據(jù)了解,八一路社區(qū)將持續(xù)于每周二下午4點(diǎn)至6點(diǎn)定期定時(shí)在小區(qū)內(nèi)開展接待日活動(dòng)。此活動(dòng)充分彌補(bǔ)了社區(qū)陣地距離居民小區(qū)遠(yuǎn)難以收集居民的困難訴求的問(wèn)題。
活動(dòng)當(dāng)天共接待居民咨詢50余人,接收協(xié)調(diào)問(wèn)題8件,涉及內(nèi)容為小區(qū)無(wú)物業(yè)、綠化功能提升、環(huán)境衛(wèi)生、綠化用水問(wèn)題以及物業(yè)的管理模式等,并為居民解疑答惑。社區(qū)心系居民群眾采取特別的方式“崗位前移”收集民聲,使居民心理的問(wèn)題通過(guò)接待點(diǎn)更有效的傳遞,居民得到了實(shí)實(shí)在在的解答和幫助,紛紛對(duì)接待日活動(dòng)的開展連連稱贊。