中新網(wǎng)新疆新聞1月12日電(阿布拉江)2021年,皮山縣農(nóng)村信用社利用遍布鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),在縣人社局的支持下加大了社??ǖ闹谱靼l(fā)放。截至2021年末,已累計(jì)發(fā)行社???18333張,社??òl(fā)行數(shù)量覆蓋全縣人口的83.9%,社??せ盥蔬_(dá)74.59%。
為減輕群眾負(fù)擔(dān),該農(nóng)信社采取了一系列的惠農(nóng)惠民舉措,首先是免費(fèi)制作發(fā)放社??ā?蛻羰状无k卡、他行轉(zhuǎn)卡換卡等均實(shí)行免費(fèi)政策;二是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)購置了9臺社??ㄖ瓶ㄔO(shè)備,讓老百姓足不出鄉(xiāng)即可辦理社??I(yè)務(wù);三是在194個(gè)村設(shè)立助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)230個(gè),實(shí)現(xiàn)全覆蓋,讓老百姓不用出村即可辦理保費(fèi)繳納領(lǐng)取、余額查詢等業(yè)務(wù)。
圖為網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理引導(dǎo)農(nóng)民通過社??ㄗ灾瓶C(jī)辦理社???。 依力夏提 攝
社??ǖ陌l(fā)行及日常維護(hù),涉及群眾多、業(yè)務(wù)量大,為了給群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),皮山縣農(nóng)信社在各網(wǎng)點(diǎn)專門設(shè)置了社保卡服務(wù)窗口,以行政村為單位通知老百姓分批次辦理社???,避免擁堵,減少了老百姓等待時(shí)間。此外,各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理等充實(shí)大堂經(jīng)理服務(wù),合理引導(dǎo)客戶通過自助設(shè)備辦理社保卡。對于行動(dòng)不便的老弱病殘群體,還開展上門發(fā)卡激活服務(wù)。在社保卡辦理中,工作人員積極收集梳理發(fā)卡過程中的問題,協(xié)調(diào)人社局針對各類問題對基層柜員進(jìn)行再培訓(xùn),同時(shí)還采取線上線下相結(jié)合的宣傳方式,在皮山縣農(nóng)信社微信公眾號發(fā)布社保卡業(yè)務(wù)宣傳知識,得到了廣大群眾的積極點(diǎn)贊。
皮山縣農(nóng)村信用社黨委書記、理事長薛亮表示:作為一家以服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)為宗旨的地方性金融機(jī)構(gòu),皮山縣農(nóng)信社將以服務(wù)民生、舍我其誰的擔(dān)當(dāng),讓社??ǔ蔀槔习傩盏姆判目?、幸福卡、明白卡。