中新網(wǎng)新疆新聞11月15日電（阿布拉江）在“我為群眾辦實事”實踐活動中，皮山縣農(nóng)信社根據(jù)群眾在普惠金融、便民服務(wù)等方面的訴求，組織干部員工深入一線專題調(diào)研，積極找對策、出實招。截至11月10日，當?shù)叵嚓P(guān)部門給該農(nóng)信社推送群眾反映的372條金融服務(wù)訴求，已全部得到解決。

　　皮山縣農(nóng)信社的一位負責人介紹說，群眾反映的各類問題主要集中在信貸業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù)兩大類，我們會第一時間將這些“急難愁盼”問題進行分類，分送到相關(guān)部室或相關(guān)網(wǎng)點，并要求大家堅持問題導(dǎo)向、積極對接當事人，通過各種方式及時解決群眾困難，做群眾的貼心人。

圖為皮山縣農(nóng)信社工作人員上門給行動不便的老奶奶辦理業(yè)務(wù)。 阿布拉江 攝

　　要想獲得群眾認可，必須實實在在為群眾辦實事。除了妥善解決群眾“送上門來”的各類訴求，皮山縣農(nóng)信社還“主動出擊”找問題，組織黨員干部來到“雙報到”村隊，把“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

　　11月5日—13日，該農(nóng)信社24名下沉干部在皮山縣木吉鎮(zhèn)薩依巴格村和英把格村，與駐村工作隊聯(lián)合開展入戶走訪工作。用一周時間實現(xiàn)了621戶入戶走訪全覆蓋，共收集到112條困難訴求，并形成工作臺賬。按照小困難家庭內(nèi)部解決，中困難村里解決，大困難報請上級解決的原則，列出解決方案、完成時限，責任到人，實現(xiàn)困難訴求解決無盲區(qū)、無縫隙、無空白。

　　截至目前，該農(nóng)信社聯(lián)合駐村工作隊已解決困難訴求102條，報請上級解決10條。對于報請上級幫助解決的困難，派專人進行跟蹤處理，確保所有困難都能妥善解決。